Du wolltest gerade jemandem auf Messenger schreiben, doch plötzlich erschien die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“? Das kann im ersten Moment verwirren oder sogar verunsichern. Tatsächlich gibt es mehrere mögliche Ursachen für diese Nachricht. Vielleicht hat dich der Nutzer blockiert, vielleicht hat er sein Konto deaktiviert oder es wurde von Facebook selbst gesperrt. Wie du sicher weißt, sind Facebook und Messenger eng miteinander verknüpft.
Eine weitere Möglichkeit ist, dass das Konto deines Kontakts gehackt wurde. Dazu erfährst du unten mehr, da dieser Fall zum Teil mit dem ersten Szenario zusammenhängt. Außerdem könnte es sich um ein technisches Problem bei Facebook handeln, auch wenn diese Wahrscheinlichkeit eher gering ist.
Im Folgenden stelle ich dir die häufigsten Ursachen vor, beginnend mit den wahrscheinlichsten.
Inhaltsverzeichnis
- Dein Kontakt hat sein Facebook-Konto deaktiviert – sehr wahrscheinlich
- Dein Kontakt hat dich im Messenger blockiert – sehr wahrscheinlich
- Facebook hat das Konto dieser Person gesperrt – eher selten
- Technische Probleme bei Facebook
- Das Konto deines Kontakts wurde gehackt – noch seltener
- Fazit
Dein Kontakt hat sein Facebook-Konto deaktiviert – sehr wahrscheinlich
Facebook bietet allen Nutzern die Möglichkeit, ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren. Viele nutzen diese Option, wenn sie eine Pause von Facebook und Messenger einlegen möchten, ohne ihr Konto endgültig zu löschen.
Was passiert in diesem Fall? Öffnest du den Chat mit dieser Person, erscheint die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“.
Wie findest du heraus, ob das die Ursache ist? Am besten fragst du andere Personen, die ebenfalls mit diesem Kontakt befreundet sind, ob sie die gleiche Meldung sehen.
Die Deaktivierung eines Kontos gehört zu den zwei häufigsten Gründen für diese Nachricht. Den zweiten findest du gleich im nächsten Abschnitt.
Dein Kontakt hat dich im Messenger blockiert – sehr wahrscheinlich
Nicht schön, aber leider häufig: Wenn dich jemand im Messenger oder auf Facebook blockiert, passiert Folgendes. Erstens, ihr seid auf Facebook nicht mehr befreundet. Zweitens, du kannst dieser Person keine Nachrichten mehr senden und erhältst stattdessen die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“. Drittens, du kannst den Namen dieser Person auch nicht mehr über die Facebook-Suche finden.
Wie kannst du prüfen, ob eine Blockierung vorliegt? Ähnlich wie beim deaktivierten Konto: Frag andere Freunde. Wenn sie weiterhin problemlos mit der Person schreiben können, liegt der Fall wohl klar auf der Hand.
Facebook hat das Konto dieser Person gesperrt – eher selten
Eine etwas seltenere Ursache ist die Sperrung des Kontos durch Facebook. Das passiert, wenn jemand gegen die sogenannten Gemeinschaftsstandards verstößt. Dahinter verbergen sich zahlreiche Regeln, die du auf der verlinkten Seite nachlesen kannst.
Solche Sperren sind eher die Ausnahme, es sei denn, dein Kontakt veröffentlicht auffällige oder unangemessene Inhalte. In den meisten Fällen ist die Wahrscheinlichkeit dafür gering.
Technische Probleme bei Facebook
Dass Facebook und Messenger gelegentlich von Bugs oder Ausfällen betroffen sind, ist bekannt. Normalerweise führen diese jedoch nicht direkt zur Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“. Dennoch kann es in seltenen Fällen passieren, wie es einer Freundin von mir tatsächlich einmal passiert ist.
Was kannst du tun? Überprüfe, ob es Updates für die App gibt und installiere diese gegebenenfalls. Außerdem kannst du dich einmal ausloggen und wieder einloggen oder einfach abwarten. Oft lösen sich solche technischen Probleme von selbst.
Das Konto deines Kontakts wurde gehackt – noch seltener
Falls das Konto deines Kontakts gehackt wurde, könnte der Hacker in dessen Namen dich und eventuell weitere Personen blockiert haben. Das ist zwar ein sehr seltener Fall, doch ich kenne tatsächlich ein konkretes Beispiel dafür.
Fazit
Die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ kann viele Gründe haben. Am häufigsten steckt dahinter eine Kontodeaktivierung oder eine Blockierung. Seltener kommt es zu einer Sperrung durch Facebook, technischen Problemen oder gar einem Hackerangriff.
Wenn du herausfinden willst, woran es in deinem Fall liegt, hilft oft der Austausch mit gemeinsamen Freunden. So kannst du die Ursache meist recht schnell eingrenzen und weißt, woran du bist.
